ライドシェア
本記事はS.RIDEアプリiOS版 Ver.14以降の説明です。Android版またはiOS Ver.13以前をご利用のお客様はこちら
(English below)
サービス説明
ライドシェアは普通自動車第一種免許の一般ドライバーが事前に設定した目的地まで送客することです。(ライドシェアは相乗りの旅客運行ではありません。)
ライドシェアを「含む」に設定した場合、タクシードライバーが運転する車両に加え、普通自動車第一種免許の一般ドライバーが運転する車両（ライドシェア車両）も含めて探します。
※ライドシェア車両の運行は2024年4月中に開始しました。
※時間帯によってはライドシェア車両が含まれない場合がございます。
ご利用料金
事前確定運賃の他に、迎車料金等がかかります。
詳しくはご利用料金をご確認ください。
対象エリア
東京都23区・武蔵野市・三鷹市
お支払い方法
ネット決済のみ可能（Apple Pay/CAB CARDモバイル決済/S.RIDE Bizも可）
車内支払でのお支払いはできません。
ご利用方法
すぐ呼ぶ（即時配車）の「タクシー・RS」にする
注文できるよう設定する
迎車地を調整する（公道沿いにピンを立てる）
目的地を決める
支払い方法をネット決済に指定する
ルート・金額を確認して、スライドして呼ぶ
注意事項
ライドシェア車両のみを指定して配車注文することはできません。
予約配車では、ライドシェア車両を含めて配車注文することはできません。
アプリ内で表示するルートは主要経由地を元に算出したもので、交通事情等により必ずしも表示通りに走行できない場合もあります。
注文後に目的地およびルートの変更ができません。注文後に変更の際は一度事前確定運賃をお支払いいただき、再度配車注文いただく場合がございます。
注文後に支払方法の変更はできません。降車時には注文前に選択した方法で決済いたします。ネット決済がエラーになり降車時に決済が行えない場合は後日、タクシー会社よりお客様へ直接ご連絡の上、お支払いの案内をさせて頂きます。
領収書に関しては、電子領収書にて発行いただけます。車内で紙の領収書を受け取ることはできません。
Ride-hailing
About ride-hailing on S.RIDE
Ride-hailing is the transportation of passengers to their destination by semi-pro driver with a regular driver’s license.
When Ride-hailing is set to ‘Including’, the search will include vehicles (Ride-hailing vehicles) driven by semi-pro drivers with a regular driver's license in addition to vehicles driven by taxi drivers.
*Ride-hailing vehicles may not be included depending on the time of day.
Areas covered
Tokyo 23 wards, Musashino City, Mitaka City
Usage fee
In addition to the prefixed fare, a pick-up fee will be charged.
Please see Usage fees for details.
Payment Method
Online payment only (Apple Pay/CAB CARD mobile payment also accepted).
Cash, electronic money, paper tickets, and QR code payments are not accepted.
How to set up
Push the tag "Taxi・RH" of the Ride
Set up for your order
Slide to order
Note
Even if the setting to "Including" ride-hailing vehicles is enabled, if the prefixed fare and eligible payment methods are not set, the system will automatically limit the dispatch to taxi vehicles only.
It is not possible to specify and request dispatch for ride-hailing vehicles only.
For Reservation dispatch, it is not possible to include ride-hailing vehicles in the dispatch request.
The routes displayed within the app are calculated based on major waypoints and may not always be followed exactly due to traffic conditions and other factors.
After placing an order, you cannot change the destination or route. If you need to make changes after ordering, you may be required to pay the prefixed fare once and then place a new dispatch request.
When selecting the payment method during the order process, if you choose "In-car Payment," ride-hailing vehicles will not be included in the vehicle search.
You cannot change the payment method after placing an order. Upon exiting the vehicle, payment will be made using the method selected before the order. If there is an error with the online payment and it cannot be processed when exiting the vehicle, the taxi company will directly contact you at a later date to provide instructions for payment.